Digitalisierung & IT|Kundenkontakt/ Leadmanagement|Kundenkontakt/ Leadmanagement|Marketing/Personal
Ansprechpartner: Christian Dietrich
Telefon: 0171 6574946
E-Mail: christian.dietrich@mcon-group.com
Website: cardess.com
Ihr Ansprechpartner bei TECHNO:
Torsten Büntemeyer
Telefon: 040.526 099-182
E-Mail: buentemeyer@techno-kooperation.de
Torsten Büntemeyer
Telefon: 040.526 099-182
E-Mail: buentemeyer@techno-kooperation.de
Firmenprofil
Die Firma MCON ist seit über 20 Jahren im Automobil-IT- & Marketing-Bereich tätig – sowohl national auch international, mit Standorten in Deutschland, Tschechien, Schweiz, China, Korea, Japan und Mexiko.
Im Jahr 2019 haben wir zusammen mit mehreren Partnern auf dem IAA-DAT-Stand unseren CARDESS-Baukasten für Autohäuser vorgestellt – und seitdem konsequent entlang der Autohausprozesse weiterentwickelt. Ziel ist es, Autohäusern mit digitalen Angeboten das Leben leichter zu machen und die sog. „hybriden Customer Journeys“ auf Ebene des Handels zu implementieren.
CARDESS®, entwickelt von MCON in München und Prag, ist ein Baukastensystem: modulare SaaS-Produkte, die die Bereiche CRM, Leadgenerierung & -konvertierung, Ankauf und Service umfassen, um somit die Customer Journey in Vertrieb und Service zu digitalisieren.
CARDESS® deckt alle Bereiche des Kunden- und Fahrzeuglebenszyklus ab: von Pre-Sales, über Sales & After-Sales bis hin zu Wiederkäufen.
Der modulare Charakter von CARDESS® bietet die Möglichkeit, sich an alle unterschiedlichen Bedürfnisse eines Kunden anzupassen, einschließlich der nahtlosen Integration mit bestehenden Systemen – online wie offline.
Mittlerweile nutzen bereits Hunderte Händler die Möglichkeiten von CARDESS® – werden auch Sie Teil der CARDESS® Community.
CARDESS ENGANGE
Verbunden mit allen relevanten Systemen, wie beispielsweise CRM, Bank-System und DMS, scannt CARDESS.ENGAGE durch alle Ihre Kundendaten, identifiziert dabei Chancen in den Bereichen Vertrieb, Service und Ankauf und erstellt ein Ranking nach Konvertierungs-Wahrscheinlichkeit. Täglich, voll automatisiert. Es identifiziert außerdem Next-Best-Car-Matches und erstellt 360°-Kundenprofile.
CARDESS SELL
CARDESS.SELL importiert Leads aus allen Quellen. Die zugehörige Mobile App ermöglicht es Vertriebsteams und Kunden überall und jederzeit in Kontakt zu stehen. Für jede Interaktion mit Kunden und Interessenten erzeugt CARDESS.SELL außerdem automatisch eine persönliche Landingpage für die Kunden. Auf dieser sind alle angebotenen Fahrzeuge und Zubehörteile zu sehen. Kunden können die Fahrzeuge auf der Landingpage online bestellen oder weitere Anfragen stellen.
CARDESS BUY
CARDESS.BUY digitalisiert Inzahlungnahme und Zukauf, sowie Flottenrücknahme und Schadenbewertung. Es unterstützt außerdem den Wiedervermarktungsprozess. Die nahtlose Integration von CARDESS.BUY in die Autohaus-Vertriebsprozesse ermöglicht es Autohäusern ganz einfach Fahrzeug-Angebote unter Berücksichtigung von Inzahlungnahme Angeboten zu berechnen.
CARDESS SERVICE
CARDESS.SERVICE ermöglicht es Händlern, mit Kunden zu kommunizieren und digitale Service-Angebote zu erstellen. Durch die Einbindung von CARDESS.SERVICE in Händler-Websites können Kunden selbstständig eigene Serviceangebote erstellen. Kunden können einfach nach Dienstleistungen suchen und CARDESS zeigt automatisch die entsprechenden Preise an. Auch Online-Terminbuchung ist Teil von CARDESS.SERVICE.
CARDESS ACT
CARDESS.ACT steigert das Umsatzpotenzial von Autohäusern durch intelligente Analysen des Kundenstamms. Es werden automatisch zielgenaue Kampagnen Segmentierungen erstellt. Diese fügt das System zu einem digitalen Marketingplan zusammen, welcher dann vom Modul Marketingautomatisierung ohne Ihr Zutun für Sie abgearbeitet wird. Marketing auf Knopfdruck.
